Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 7f8bet

Tài liệu Đi ều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và 7f8bet ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Điều Khoản này điều chỉnh toàn bộ việc truy cập và sử dụng website 7f8bet.org cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Phạm vi áp dụng bao gồm tất cả người dùng truy cập, đăng ký tài khoản, nạp tiền, tham gia cá cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng 7f8bet, bất kể thiết bị hay phương thức truy cập.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau: "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do Thành viên tạo lập trên 7f8bet; "Số dư" là tổng tiền thực và tiền thưởng trong tài khoản; "Vòng cược" (wagering requirement) là số lần cược tối thiểu cần hoàn thành trước khi rút tiền thưởng; "Trò chơi" bao gồm tất cả sản phẩm giải trí có thưởng trên nền tảng.

Để đăng ký tài khoản tại 7f8bet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Chưa từng bị 7f8bet đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn trước đó.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 7f8bet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng.

7f8bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi được yêu cầu. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

Người dùng có trách nhiệm sử dụng dịch vụ 7f8bet một cách hợp pháp, trung thực và tuân thủ đầy đủ các quy định trong Điều Khoản này. Cụ thể:

• Không sử dụng dịch vụ vào các mục đích bất hợp pháp hoặc gây hại cho người khác.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ 7f8bet.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game.
• Không thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

Người dùng thừa nhận rằng cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính. 7f8bet không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cược nào và không chịu trách nhiệm về các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.

7f8bet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng lớn khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức khác được công bố trên nền tảng.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản 7f8bet.
• 7f8bet không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• Tiền nạp thành công sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 5 phút. Trường hợp chậm trễ, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đối với các giao dịch thông thường sau khi xác minh thành công.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• 7f8bet có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

Các chương trình khuyến mãi của 7f8bet được thiết kế để mang lại giá trị thực sự cho người chơi. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn cụ thể mà người dùng cần nắm rõ trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 10x đến 30x giá trị tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược quy định trong thời hạn hiệu lực của khuyến mãi.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình.
• 7f8bet có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 7f8bet và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:

• Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi hoặc cung cấp thông tin giả mạo.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược (match-fixing, chip dumping).
• Thực hiện giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Hack, tấn công hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 7f8bet.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của nền tảng.

7f8bet có các quyền sau đây trong quá trình vận hành nền tảng:

• Từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều Khoản này.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào vì lý do bảo mật hoặc tuân thủ pháp luật.
• Tạm dừng giao dịch hoặc đóng băng tài khoản trong quá trình điều tra các hành vi đáng ngờ.
• Thay đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
• Vô hiệu hóa kết quả cá cược trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống được xác nhận.

7f8bet cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp dịch vụ ổn định với thời gian hoạt động tối thiểu 99,9% mỗi tháng.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của người dùng theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Thông báo kịp thời về các thay đổi quan trọng trong Điều Khoản sử dụng.

7f8bet không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Kết quả thua cược trong quá trình tham gia các trò chơi trên nền tảng.
• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 7f8bet như mất điện, sự cố mạng internet, thiên tai.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá cược của người dùng dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài nền tảng.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của bên cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 7f8bet đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

7f8bet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ sức khỏe tâm thần của người chơi. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người chơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn cho những người chơi muốn dừng hoàn toàn.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Dịch vụ của 7f8bet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm mọi hình thức cho phép người chưa đủ tuổi truy cập và sử dụng nền tảng.

Tài khoản tại 7f8bet có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc.
• Do vi phạm Điều Khoản: 7f8bet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm. Trong trường hợp này, số dư có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động. 7f8bet sẽ thông báo trước 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 7f8bet, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

Quy trình giải quyết tranh chấp tại 7f8bet:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] kèm theo bằng chứng liên quan. 7f8bet cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Bộ phận chuyên trách của 7f8bet sẽ điều tra và đưa ra quyết định trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin.
3. Bước 3 – Hòa giải: Nếu người dùng không đồng ý với quyết định của 7f8bet, hai bên có thể đề nghị hòa giải thông qua bên thứ ba độc lập.

Điều Khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để phán xét.

7f8bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 7f8bet.org.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của tài khoản (nếu có).
• Thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi được yêu cầu bởi quy định pháp luật thì có hiệu lực ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.